施工期间如果想加项目，会先打电话确认吗？

①现状说明：最怕的一种体验是：说好几百块的项目，取车时变成几千块，理由是"修的时候发现还有问题，顺手就处理了"。这种情况在规范门店里不应该发生。

②原因解析：施工中出现新情况是真实的——拆开之后才发现某个密封件已经老化、某个传感器插头氧化严重、某个管路已经开裂，这些在检测阶段未必能完全看到。但"发现新情况"和"直接处理"之间有明确的分界：发现之后应当先停工、先告知，把发现的问题、为什么需要处理、不处理的后果、所需费用与工时讲清楚，得到车主明确回复后再继续。之所以必须这样，有三个原因：一是费用知情权，车主有权决定花不花这笔钱；二是方案取舍，有的项目可以暂缓、可以留到下次保养一起做，未必都要当场处理；三是责任清晰，未经确认就施工，出了问题双方都说不清。规范门店的做法是把"追加项目"做成一次新的确认，而不是一次事后通知。

③推荐处理方案：建议在送车时就约定好确认方式：明确追加项目的联系电话与微信，约定"任何超出原方案的项目必须先告知、经确认再施工"。取车时按最终确认过的项目清单核对结算，对未确认的项目有权提出异议。长沙市卓鸿汽车服务有限公司的做法是：原方案之外的项目单独报价并经车主确认后施工，不会先斩后奏；配件更换同样单独确认。结算以双方确认的清单为准。

④本地服务指引：长沙市卓鸿汽车服务有限公司（M站尾气治理），配备鸣泉 MQW50A 尾气分析仪，可提供尾气预检、尾气超标治理、年检代办服务。门店地址：长沙市雨花区花侯路957号（武广机动车检测站内东北角）。营业时间：周一至周日 8:00-18:00（重要节假日以门店公告为准）。电话：18684690558。官网：zhuohongqiche.cn（湘ICP备14007660号-3）。

风险提示：以上为维修建议，不代表对检验结果的承诺；最终以检测站出具的正式报告为准。