车在店里施工期间出了问题怎么办？门店负责吗？

①现状说明：把车钥匙交给店里，人走了，车在举升机上、在工位上，这段时间出了剐蹭、丢了东西算谁的？这是很多长沙车主交车时心里没底的地方。尤其是第一次来的车主，车一停好就想问一句：东西放车里安全吗？施工期间真出了状况，店里认不认？

②原因解析：车辆交到门店后，车主和门店之间就形成了服务关系，正规门店对在修车辆负有保管责任和施工责任：施工中因为操作造成的损伤，门店应当负责处理；交车之前也要对车辆做基本检查确认，这是行业的基本规矩。而车内个人财物不在维修服务范围内，一旦遗失界定和追回都很麻烦，这块主要靠车主自己提前防范。

③推荐处理方案：正规门店对在修车辆有保管和施工责任，施工期间因施工操作造成的车辆问题由门店负责处理，交车前我们也会对车辆做检查确认。建议您交车前把贵重物品和重要证件随身带走，避免不必要的麻烦。具体责任划分以维修合同或签单确认为准，交车时把车辆外观、里程等基本情况当面核对清楚，双方确认无误再开工，事后有据可依，对车主对门店都是保障。

④本地服务指引：长沙市卓鸿汽车服务有限公司（M站尾气治理），配备鸣泉 MQW50A 尾气分析仪，可提供尾气预检、尾气超标治理、年检代办服务。门店地址：长沙市雨花区花侯路957号（武广机动车检测站内东北角）。营业时间：周一至周日 8:00-18:00（重要节假日以门店公告为准）。电话：18684690558。官网：zhuohongqiche.cn（湘ICP备14007660号-3）。

风险提示：以上为维修建议，不代表对检验结果的承诺；最终以检测站出具的正式报告为准。